退貨與換貨

關於退貨與換貨

恕不接受因顧客個人因素的退貨或換貨。

原則上，恕不接受因商品顏色、尺寸、想像差異等原因而提出的退貨或換貨。請在購買前確認商品照片和說明，然後再下訂單。

但是，在以下情況下，我們將提供退貨、換貨或退款服務：

• 商品在配送過程中因意外而損壞。

• 商品有初期瑕疵。

• 收到與訂購商品不同的商品。

如符合上述情況，請在商品抵達後7天內附上可確認商品狀況的照片與我們聯繫。

由於我們有很多獨一無二的商品，如果無法提供同款商品，我們可能會以退款而非換貨的方式處理，敬請諒解。

此外，REBLANC的商品可能會有器皿本身釉料的深淺、顏色不均、鐵粉、針孔、開片、圖案或形狀的個體差異，以及經年累月的細微刮痕等現象。

這些都是作為商品特性和個性銷售的，在商品頁面上刊載和記載的範圍內，不屬於退貨或換貨的對象。